Vilkas Suite tuki ja ohjeet

    Perusohjeet Logistiikka Maksaminen Tuotteet Tilaukset Markkinointi Ulkoasu Yleiset Integraatiot

    Etsitkö Vilkas Now tukea?

    Vilkas Now tukeen

    Uuden Suite-kauppiaan aloitusopas

     

    Tämä aloitusopas kokoaa yhteen tärkeimmät ohjeet ja tukisivut, joiden avulla pääset käynnistämään verkkokauppasi sujuvasti. Olemme luoneet aloitusoppaasta myös videosarjan, jossa jokainen kohta käyttöönotosta käydään selkeästi videon kautta läpi. Löydät videosarjan Youtubesta täältä.

     

    Käy läpi sivulle kootut linkit vaiheittain, niiden avulla opit ottamaan käyttöön tärkeimmät asetukset, lisäämään tuotteita, hallitsemaan tilauksia sekä muokkaamaan kauppasi ulkoasua. Oppaan avulla varmistat, että kaikki perusasiat ovat kunnossa ennen kaupan avaamista asiakkaille.

    Aloita ylhäältä ja etene listan mukaisesti, näin rakennat vahvan pohjan toimivalle ja myyntiä tuottavalle verkkokaupalle.

    Suite-kaupan perusasetukset

    Katso alta videolta kuinka tarkistat kaikki uuden Suite-kaupan perusasetukset kuntoon. Uuden Suite-kauppiaan aloitusopas -ohjevideosarjalta löydät selkeät ohjevideot myös muihin tämän tukisivun alla oleviin kohtiin.

     

    Domainin asettaminen

    Kun kauppa on aktivoitu, voit asettaa sille oman domainin. Voit hankkia domainin myös Vilkkaalta palveluna.

    Lue ohje: Verkkokauppa omalla domainilla

    Toimitustavat

    Määritä verkkokauppasi toimitustavat ja valitse sopivat kuljetuspalvelut asiakkaillesi. 

    Lue ohje: Toimitustavan lisääminen verkkokauppaan

    Vilkas Suiteen voit yhdistää mm. seuraavat toimitustavat:

    Maksutavat

    Valitse ja aktivoi verkkokauppasi maksupalvelut, jotta asiakkaasi voivat maksaa helposti ja turvallisesti.

    Lue jokaisen maksupalveluntarjoajan kohdalla asennusohjeet. Vilkas Suiteen voit yhdistää mm. seuraavat maksutavat:

    Tuotteiden hallinta

    Luo ja hallitse tuotteitasi tehokkaasti – lisää tuotetietoja, vaihtoehtoja ja tuoteryhmiä.

    Tilausten käsittely

    Opettele käsittelemään ja hallinnoimaan tilauksia – myös peruutuslomakkeiden käyttö.


    Kampanjatoiminnot

    Hyödynnä markkinointia tukevia kampanjaominaisuuksia lisämyynnin vauhdittamiseksi. 

    Sähköpostitapahtumat

    Ota käyttöön automaattiset sähköpostit ja varmista, että viestintä asiakkaiden kanssa toimii sujuvasti.

    Tietosuojasuostumus

    Pidä huolta evästeiden ja tietosuojan lainmukaisesta käsittelystä.

    Hakusuodatin

    Paranna kaupan käyttökokemusta tarjoamalla asiakkaillesi tarkemmat hakutulokset.

    Hintahistoria

    Näytä tuotteen hintahistoria läpinäkyvästi EU:n kuluttajasäädösten sekä Omnibus-direktiivin mukaisesti.

    Google Analytics 4 / Tag Manager

    Seuraa verkkokauppasi kävijöitä ja markkinoinnin tuloksia Google-työkaluilla.

    Ehtosivujen lukeminen ja päivittäminen

    Pidä verkkokauppasi lakisääteiset sivut ajan tasalla.

    Verokantojen määrittäminen

    Tarkista ajankohtaiset verokannat kauppasi asetuksista.

    Katso alta olevalta videolta, kuinka määrität verokannat verkkokauppaasi oikein.