Tyytyväisyystakuu

Lupaamme asiakkaillemme 100 % tyytyväisyystakuun.

icon-partner
Haluamme tarjota asiakkaillemme vain täydellistä palvelua. Tämän vuoksi annamme Vilkas-verkkokauppaohjelmistolle tyytyväisyystakuun: jos et ole tyytyväinen verkkokauppa-ohjelmiston toimivuuteen ensimmäisen 12 sopimuskuukauden aikana, saat rahasi takaisin. Pidämme sen minkä lupaamme!
Badge100_sini_fin

Tyytyväisyystakuu takaa, että

  • Vilkas-verkkokauppapalvelu toimii virheettömästi ja asiakkaasi pystyvät aina tekemään tilauksia.
  • Verkkokauppapalvelu on teknisesti hyvin hakukoneoptimoitu.
  • Kauppasi on 100 % tietoturvallinen.
  • Starter-, Mini-, Active- ja Pro-kauppatyypeissä on luvatut ominaisuudet ja että ne toimivat.
  • Toimitus- ja maksutapojen käyttöönotto on helppoa ja nopeaa eikä vaadi teknistä osaamista - et siis joudu tappelemaan palvelujen käyttöönoton kanssa ja Vilkas huolehtii niiden jatkuvista päivityksistä.

Ehdot ja rajoitukset

  • Jos haluat rahat takaisin, tarvitsemme kirjallisen reklamaation, jossa selvität kohdat mihin et ole ollut pavelussamme tyytyväinen, jonka jälkeen pyrimme ratkaisemaan tai korjaamaan asiat 60 päivän sisällä.
  • Emme vastaa verkkokaupan liikeidean onnistumisesta tai verkkokaupan taloudellisesta menestymisestä.
  • Takuu on asiakaskohtainen ja koskee asiakkaan ensimmäistä kauppaa.
  • Tyytyväisyystakuu on voimassa enintään yhden vuoden ajan kaupan aktivoimispäivästä lähtien.
  • Mikäli puutteet Vilkas-ohjelmiston palvelussa voidaan korjata, rahoja ei palauteta.
  • Tyytymättömyys ohjelmistoon ei ole aiheutunut sen väärinkäytöstä.
  • Tyytyväisyystakuu on voimassa 1.12.2016 jälkeen perustetuille verkkokaupoille.
  • Kattaa ainoastaan Vilkkaan verkkokauppapalvelusta asiakkaalta veloitetut  kuukausimaksut.
  • Emme vastaa puutteista tai virheistä mitä tulee kolmansien osapuolien palveluihin (esim. maksu- ja logistiikkaoperaattorit).
  • Hakukonenäkyvyys riippuu kauppiaan omista toimista, sisällöistä sekä esimerkiksi muilta sivuilta löytyvistä linkityksistä. Tästä johtuen emme vastaa pääsystä korkeisiin sijoituksiin hakukoneiden hakutuloksissa.

Älä haudo asiaa vaan tartu toimeen

Avaa verkkokauppa Ota yhteyttä