Vilkas Suite tuki ja ohjeet

    Perusohjeet Logistiikka Maksaminen Tuotteet Tilaukset Markkinointi Ulkoasu Yleiset Integraatiot

    Etsitkö Vilkas Now tukea?

    Vilkas Now tukeen

    Verkkokauppa omalla domainilla

    Starter Yes
    Mini Yes
    Active Yes
    Pro Yes

    Tämä ohje koskee vain Vilkas Suite kauppoja, joten jos haluat oman domainin Now kaupalle, niin siihen liittyen löydät ohjeet täältä Now kaupan vastaavasta ohjeesta.

    Kun kauppa on aktivoitu, sille voidaan asettaa oma osoite. Domainin ylläpito voi olla millä tahansa domainpalveluntarjoajalla. Sen voi myös halutessaan ottaa meiltä ja tilata Myvilkas-järjestelmästä. Jos Myvilkas ei ole tullut, niin voit tilata sen tarvittaessa täältä: https://www.vilkas.fi/palvelut/oma-verkkotunnus.

    Jos ylläpito on toisella palveluntarjoajalla, verkkokaupan tulevalle osoitteelle kannattaa domainin palveluntarjoajan asetuksissa tehdä (tai pyytää heidän asiakaspalveluaan tekemään) CNAME-tietue (record) osoitteeseen secure.vilkasgroup.com. Päädomain (osoite ilman www-alkua), ohjaa myös kauppaan, jos sille määritellään A-tietue osoitteeseen 94.237.8.185.

    Sama teknisemmin ilmaistuna: 
            www.sinun-kauppasi.fi. IN CNAME secure.vilkasgroup.com. 
            sinun-kauppasi.fi IN A 94.237.8.185    
    Muistathan samalla poistaa- tai pyytää domainpalveluntarjoajaa poistamaan vanhat ohjaukset, jottei asiakkaat ohjaudu vanhoille sivuillesi.

    Kun nämä asetukset on tehty, niin yhden - neljän tunnin päästä tieto muutoksesta on yleensä päivittynyt eteenpäin muille internetin palveluntarjoajille. Tällöin MyVilkkaassa saa asetettua kaupalle oman domainin käyttöön.

      
    Saat asetettua domainin käyttöön MyVilkkaassa seuraavasti...
     
    1) Kirjaudu MyVilkas-sivulle
    2) Etusivulta valitse kauppasi kaupan nimen kohdalta.
     
     
     
    3) Napsauta  domain-asetukset.
    4) Jos hankit domainin Vilkkaan kautta, saat sen valittua kaupalle. Jos domain on ulkopuoliselta palveluntarjoajalta, saat sen määriteltyä valitsemalla "other domain".
     
     
     

    Sender Policy Framework (SPF)

    Jos kaupassa käytetään oman domainin sähköpostia, domainin palveluntarjoajaa kannattaa pyytää myös lisäämään tämä Sender Policy Framework (SPF) include  "include:_spf.vilkas.shop" kyseiselle domainille.
     
    SPF teknisemmin esimerkiksi näin:
            sinun-kauppasi.fi.    IN    TXT    "v=spf1 include:_spf.vilkas.shop ~all"

     

    Mikäli sinulla ei ole vielä domainia, voit tilata sen miltä tahansa internetoperaattorilta. Domainin fi-päätteellä voit halutessasi tilata myös meiltä.

     

    Kauppa alidomainilla

    Jos haluat säilyttää kotisivusi erillään verkkokaupasta, yksi suosittu tapa kaupan osoitteelle on luoda sille alidomain. Tällöin domainille luodaan etuliite, jolloin kaupan osoite voi olla esim. kauppa.domain.fi ja kotisivut pysyvät osoitteessa www.domain.fi. Tällöin käytetylle alidomainille tehdään CNAME-tietue osoitteeseen secure.vilkasgroup.com.

    Sama teknisemmin ilmastuna:

            kauppa.sinun-kauppasi.fi. IN CNAME secure.vilkasgroup.com.

     

    Ilmainen SSL-sertifikaatti kaupan osoitteelle

    Kun osoitteen asettaa kaupalle käyttöön, sille muodostuu automaattisesti ZeroSSL sertifikaatti. Tämä on kauppiaalle täysin ilmainen SSL-sertifikaatti, joka suojaa kaupan liikenteen. Kun SSL-suojaus tulee kaupalle, se toimii pakotetusti aina https-osoitteilla. Jos kauppasi osoitteelle ei tule SSL automaattisesti käyttöön, ole yhteydessä tukeen.

     

    Usean domainin liittäminen

    Kaupassa voi olla vain yksi oletusosoite, joka näkyy kaupassa ollessa osoiterivillä. Tämän lisäksi kaupalla voi olla ns. lisäosoitteita, joista liikenne ohjataan kaupan oletusosoitteeseen. Tämä on hyödyllistä esimerkiksi tilanteessa, jossa kaupan osoite vaihdetaan ja kaupan vanha osoite halutaan ohjata uuteen osoitteeseen.

    Tällaisen lisäosoitteen määritykset voimme tehdä kaupallesi 120 € + ALV kertamaksulla. Jos haluat kaupallesi lisäosoitteen, niin tämän saa tilattua olemalla yhteydessä Vilkkaan myyntiin.