Tuki - Vilkas Now

    Yleiset Ulkoasu Tuotteet Sisältö Maksaminen Toimitus Asetukset Markkinointi Tilaukset

    Tarvitsetko apua?

    Tukiassistenttimme osaa vastata kysymyksiisi

    Kysy kysymys

    Etsitkö Vilkas Suite tukea?

    Vilkas Suite tukeen
    Yleiset

    Pysy ajantasalla: Näin tilaat Vilkkaan viestinnän

    Tiedotamme kauppiaitamme säännöllisesti uusista ominaisuuksista ja tärkeistä päivityksistä. Tältä tukisivulta löydät ohjeet Vilkkaan viestinnän...
    Lue lisää
    Yleiset

    Tarvitsetko apua verkkokauppasi kanssa?

    SMART auttaa! Onko verkkokaupassasi ongelmia? Tarvitsetko neuvoja tai apua? Tekoälyavusteinen NOW-SMART auttaa – nopeasti ja tehokkaasti. Se tuntee...
    Lue lisää
    Yleiset

    Kaupan asettaminen tauolle (jäädyttäminen)

    Joskus voi tulla vastaan tilanne, jossa verkkokaupan pyörittämisessä täytyy pitää tauko tai koko kaupan idea on olla kausiluonteinen. Tällöin...
    Lue lisää
    Yleiset

    Siirtyminen Vilkas Suitesta Nowhun

    Kun halutaan siirtyä Vilkas Suite kaupasta Vilkas Nowhun, onnistuu se hyvin suoraviivaisesti viemällä tuotteet ja tuoteryhmät Suitesta omalle...
    Lue lisää
    Yleiset

    Tilauksen tilat

    Tilausten muokkaamisen helpottamiseksi voit määrittää eri tilan jokaiselle tilaukselle. Voit esimerkiksi määrittää helposti, mitkä tilaukset olet...
    Lue lisää
    Yleiset

    Verkkokaupan sähköpostien parhaat käytänteet

    Verkkokaupassa on erilaisia sähköpostitapahtumia, joita käytetään ilmoittamaan asiakkaalle esimerkiksi tilauksen eri vaiheista tai kauppa voi pyytää...
    Lue lisää
    markkinointi Yleiset

    Googlen palveluiden yleiskuvaus

    Googlen palveluista moni liittyy verkkokaupankäyntiin, joten niistä kannattaa olla tietoinen mitä palveluita on tarjolla ja mitä niillä voi tehdä....
    Lue lisää
    Yleiset

    Domain eli verkkotunnus

    Mikä on domain? Domain eli verkkotunnus on osoite, jonka alta verkkosivu löytyy. Esimerkiksi Vilkkaan verkkosivut löyvät osoitteesta www.vilkas.fi ja...
    Lue lisää
    Tuotteet Yleiset

    Zettle (beta)

    Zettle integraatio löytyy Now L ja Now XL kaupoista.
    Lue lisää
    Yleiset

    Miten verkkokauppa perustetaan

    Tässä webinaaritallenteessa käydään läpi verkkokaupan pystyttämiseen oleellisimmat kohdat millä pääsee vauhtiin.
    Lue lisää
    Yleiset Sisältö

    Mukautettu HTML

    HTML on merkintäkieli, jota käytetään pääasiassa verkkosivujen luomiseen. Voit lisätä oman HTML-koodisi kauppasi sisältö- ja tuoteryhmäsivuille.Tämän...
    Lue lisää
    Yleiset

    Kirjautuminen ja salasana

    Jotta pääset kauppasi hallintaan, sinun tarvitsee kirjautua MyVilkas-sivuille, joilta pääset siirtymään kaupan hallintaan.
    Lue lisää
    Yleiset

    SSL / TLS salaus kaupassasi

    SSL (toiselta nimeltään TLS) on lyhenne sanoista Secure Sockets Layer ja viittaa internetin salaustekniikkaan. SSL-salaus takaa, että tiedonsiirtoa...
    Lue lisää
    Yleiset

    Asiakkaiden poistaminen

    1. Valitse Asiakkaat kaupan hallinnan päävalikossa.
    Lue lisää
    Yleiset

    Mitä responsiivisuus tarkoittaa?

    Nykyisin asiakkaat vierailevat kaupassasi erilaisilla laitteilla, joihin kuuluvat tietokoneet, tabletit ja älypuhelimet. Kauppasi näkyy aina...
    Lue lisää
    Yleiset

    Sovelluskauppa

    Sovelluskauppa Sovelluskaupasta löytyy valikoima sovelluksia, jotka auttavat verkkokauppaa liiketoiminnassa. Sovellukset auttavat seuraavissa...
    Lue lisää
    Yleiset

    Pikaopas

    Sisältö 1. Kaupan hallinnan yleiskatsaus2. Teeman valitseminen3. Sivujen muokkaaminen4. Tuoteryhmät5. Tuotteet6. Maksutavat7. Toimitustavat8....
    Lue lisää
    Yleiset

    Hakutoiminto kaupan hallinnassa

    Hakutoiminto näkyy kaupan hallinnassa eri paikoissa, kuten esim. tuotteiden listauksessa. Hakuja on pikahaku ja laajennettu haku. Laajennettu antaa...
    Lue lisää
    Yleiset

    Kauppasi XML-sivukartta (sitemap)

    XML-sivukartta (sitemap) on lista URL-osoitteista, jotka antavat tietoa kauppasi sivuista. Sivuston sivukartan lähettäminen hakukoneille, kuten...
    Lue lisää
    Yleiset

    Asiakastilit

    Kauppasi asiakkaat voivat tehdä asiakastilin tilatessaan kaupasta. Kun asiakas tilaa kaupasta vieraana, hän voi valita rekisteröityvänsä asiakkaaksi....
    Lue lisää
    Yleiset

    Kauppasi tarkastelu

    Jos haluat tarkastella kauppaasi kuten se näkyy asiakkaillesi, valitse Katsele kauppaasi kaupan hallinnan yläpalkista.
    Lue lisää
    Yleiset

    Hakusuodatus

    Tehdäksesi tuotteiden löytämisen helpommaksi kaupassasi voit käyttää hakusuodattimia (eng. faceted search). Nämä suodattimet näkyvät hakutulossivulla...
    Lue lisää
    Yleiset

    CSV-tiedostot

    Voit viedä tietoa kaupastasi CSV-tiedostona.
    Lue lisää
    Yleiset

    Tietojen vieminen (export)

    Löydät lisää tietoa tuomisesta, viemisestä ja vietyjen tietojen muokkaamisesta artikkelissa Tietojen tuominen ja vieminenVoit viedä erilaisia tietoja...
    Lue lisää
    Yleiset

    Kauppasi URL-osoitteet / lyhyet URL-osoitteet

    Hakukoneoptimoidut URL-osoitteet Hyvän hakukonenäkyvyyden takaamiseksi kannattaa hakusanojen esiintyä sivujen URL-osoitteissa. Kaupassasi on moderni...
    Lue lisää
    Yleiset

    Viedyn tiedon muokkaaminen

    Löydät enemmän tietoa tuonnista ja viennistä artikkelissa Tiedon tuonti ja vienti - YleinenVoit muokata kaupastasi vietyjä tietoja ulkopuolisella...
    Lue lisää
    Yleiset

    Verkkokauppasi avaaminen ja sulkeminen

    Oletuksena kauppasi on suljettu yleisöltä ja asiakkaat eivät siten pääse sinne. Voit kauppiaana esikatsella kauppaa valitsemalla Katsele kauppaasi...
    Lue lisää
    Yleiset

    Now verkkokaupan perustaminen

    Tuotteiden ja palveluiden myynti Vilkas verkkokaupassasi on hyvin helppoa. Yhtä helppoa on kaupan perustaminen. Sen jälkeen, kun olet...
    Lue lisää
    Yleiset

    Vilkas Now laitteistovaatimukset

    Vilkas Now -verkkokaupat toimivat pilvipalveluna eli palvelu toimii palveluntarjoajan palvelimilla. Omalle koneelle ei tarvitse asentaa erillistä...
    Lue lisää
    Yleiset

    Sanasto

    Tili Internetissä käyttäjätili (tai tili) tarvitaan pääosin silloin, kun käytetään sähköpostia, verkkosovelluksia ja verkkokauppoja. Käyttäjätilin...
    Lue lisää
    Yleiset

    Kauppasi versionumeron katsominen

    Verkkokauppasi päivittyy säännöllisesti. Joskus voi olla hyödyllistä tietää kauppasi tämän hetken versio. Valitse kaupan hallinnan päävalikossa Ohje...
    Lue lisää
    Yleiset

    Tietojen tuonti ja vienti - Yleistä

    Lue lisää
    Yleiset

    Luontityökalu

    Kaupan luontityökalu käynnistyy automaattisesti, kun tulet kauppasi hallintaan ensimmäisen kerran. Tässä määrittelet kauppasi tärkeimpiä asetuksia.
    Lue lisää
    Yleiset

    Tuotekuvien tuominen (import)

    Kaikki tiedon tuonti tapahtuu omalla vastuulla. Jos tuot viallisen tiedoston kauppaasi, on mahdollista, että jotain tietoja menetetään.Löydät lisää...
    Lue lisää
    Yleiset

    Elementtien järjestyksen muuttaminen

    Voit muuttaa tiettyjen listojen järjestystä ja näkyvyyttä kaupassasi. Aina kun tämä on mahdollista, sarake nimeltä Lajittelujärjestys ja/tai alla...
    Lue lisää
    Yleiset

    GDPR ja kauppasi

    25.5.2018 Euroopan Unionin uusi yleinen tietosuoja-asetus (GDPR) tuli voimaan. Se määrittelee aiheet ja toimenpiteet, jotka organisaatioiden täytyy...
    Lue lisää
    Yleiset

    Ostoprosessi ja kassa

    Ostoprosessi asiakkallesi toimii seuraavasti: Asiakas käy tuotesivulla ja lisää tuotteen ostoskoriin valitsemalla Lisää ostokoriin. Tuotteen...
    Lue lisää
    Yleiset

    Asiakashallinta

    Kauppasi hallinnassa pääset näkemään yleisnäkymän asiakkaistasi.
    Lue lisää
    Yleiset

    Verkkokauppasi testaaminen / viimeinen toiminnallisuuksien testaus

    Ennenkuin julkistat kauppasi, sinun kannattaa testata sitä. Voit tehdä sen vierailemalla omassa kaupassasi ja tarkistamalla vielä kerran sen ulkoasun...
    Lue lisää
    Yleiset

    Tiedon tuominen (import)

    Löydät enemmän tietoa tuonnista ja viennistä artikkelissa Tiedon tuonti ja vienti - Yleistä. Enemmän tietoa tuotteiden kuvien tuonnista löydät...
    Lue lisää
    Lisää artikkeleita