Vilkas Suite tuki ja ohjeet
Shop Conductor yhdistää tekoälyavustajasi suoraan Vilkas Suite -verkkokauppaasi, jolloin voit hoitaa kaupan rutiineja keskustelemalla luonnollisella kielellä.
Mikä Shop Conductor on?
Shop Conductor yhdistää tekoälyavustajasi (ChatGPT, Claude, Gemini tai opencode) suoraan Vilkas Suite -verkkokauppaasi. Yhdistämisen jälkeen voit hoitaa kaupan rutiineja keskustelemalla tekoälyn kanssa luonnollisella kielellä, ilman että klikkailet hallintapaneelin valikoita läpi.
Palvelu toimii turvallisena siltana tekoälyn ja kauppasi välillä. Kun pyydät tekoälyä tekemään jotain, pyyntö ohjautuu Shop Conductorin kautta kauppasi rajapintaan. Palvelu ei tallenna kauppasi tietoja enempää kuin tunnistautuminen ja istunnonhallinta vaativat. Palvelua ylläpitää Vilkas Group Oy.
Mihin sitä käytetään?
Voit esimerkiksi pyytää tekoälyä:
- katsomaan ja hakemaan tilauksia sekä tekemään myyntiraportteja
- hakemaan, listaamaan ja muokkaamaan tuotteita
- selaamaan ja järjestelemään tuotekategorioita
- tarkistamaan ja päivittämään asiakastietoja
- selaamaan uutiskirjekampanjoita ja niiden tilaajalistoja
- tarkistamaan ja täydentämään kaupan juridisia sivuja (esim. tietosuojaseloste, toimitusehdot)
- tekemään kaupallesi "terveystarkastuksen": yhdellä pyynnöllä yhteenveto tuotevalikoiman, myyntitrendin ja juridisten sivujen tilasta
Esimerkkipyyntöjä: "Tarkista kauppani", "Montako tilausta tuli viime kuussa?", "Listaa loppuunmyydyt tuotteet", "Kuinka monta tilaajaa uutiskirjeellämme on?".
Lukeminen vs. muokkaaminen
Turvallisuuden vuoksi malli on lukeminen oletuksena, muokkaaminen erikseen sallittava:
- Lukutoiminnot (tilausten, tuotteiden, myynnin, asiakkaiden ja uutiskirjeiden katselu) ovat käytössä heti.
- Muokkaustoiminnot (tuotteiden luonti ja muokkaus, tilausten päivitys jne.) ovat oletuksena pois päältä. Ne ovat tällä hetkellä pilottivaiheessa ja edellyttävät pilottiin osallistumista (ks. sivun alun huomio). Pilotissa ne otetaan käyttöön kauppakohtaisesti Shop Conductorin Hallinta-sivulta (ks. alla).
Käyttöönotto vaihe vaiheelta
Asenna Shop Conductor sovelluskaupasta
- Kirjaudu Vilkas Suite -hallintaan (kaupan ylläpito).
- Avaa valikosta Sovellukset ja sieltä Sovelluskauppa (App Store).
- Etsi Shop Conductor ja avaa sen sivu.
- Valitse Avaa sovellus / Asenna.
- Vilkas näyttää asennusvahvistuksen, jossa luetellaan oikeudet, jotka sovellus saa kauppaasi. Tarkista lista ja valitse Asenna.
Asennuksen jälkeen sinut ohjataan Shop Conductoriin.
- Jos sinulla ei vielä ole tiliä, valitse Rekisteröidy ja anna sähköposti ja salasana.
- Jos sinulla on jo tili, valitse Kirjaudu sisään.
Kirjautumisen jälkeen Shop Conductor pyytää vahvistamaan kaupan yhdistämisen. Valitse Connect shop (Yhdistä kauppa). Mitään API-avaimia ei tarvita.
Avaa Hallinta-sivu (Dashboard). Kohdassa Kaupat näet yhdistetyn kauppasi, ja sen tilan tulee olla Aktiivinen. Samalla sivulla näkyy kohta Yhdistetyt tekoälyasiakkaat.
(Pilottiin osallistuville) Salli muokkaustoiminnot
Muokkaustoiminnot ovat tällä hetkellä pilottivaiheessa. Jos haluat antaa tekoälyn myös muokata kauppaa (esim. luoda tai päivittää tuotteita), pyydä ensin pääsyä pilottiin osoitteesta support@shopconductor.eu. Osallistumisen ehtona on, että annat palautetta palvelusta, kun sitä pyydetään. Kun pääsy on myönnetty, ota muokkaustoiminnot käyttöön:
- Avaa Hallinta-sivu.
- Etsi kauppasi riviltä Scopes-painike (työkaluoikeudet).
- Kytke haluamasi muokkaustoiminnot päälle ja tallenna.
Voit milloin tahansa katkaista yksittäisen kaupan tai tekoälyasiakkaan yhteyden Hallinta-sivulta.
Suite-kauppojen erityispiirteet
Shop Conductor toimii sekä Vilkas Suite- että Vilkas Now -kaupoissa. Muutama toiminto on alustakohtainen:
- Uutiskirjeet: uutiskirjekampanjoiden ja tilaajalistojen selaaminen on käytettävissä vain Suite-kaupoissa.
- Yksittäiset alustakohtaiset erot näkyvät tekoälylle automaattisesti, eikä sinun tarvitse huolehtia niistä. Jos jokin toiminto ei ole kauppatyypilläsi käytettävissä, tekoäly saa siitä tiedon ja käyttää vaihtoehtoista tapaa.
Tietoturva ja tietosuoja
- Yhteydet käyttävät OAuth 2.0 + PKCE -valtuutusta. API-avaimia ei tarvitse itse luoda eikä tallentaa.
- Salasanat tallennetaan tiivisteinä (bcrypt), valtuutuskoodit ja pääsytunnukset SHA-256-tiivisteinä. Liikenne on TLS-salattua.
- Palvelin sijaitsee eurooppalaisessa datakeskuksessa. Kun käytät tekoälyä, kauppasi tietoja voidaan siirtää valitsemasi tekoälyntarjoajan (esim. OpenAI, Anthropic, Google) käsiteltäväksi. Suosittelemme tutustumaan valitsemasi avustajan tietosuojakäytäntöön.
- Tekoälyn tekemät toimet kirjataan ja loki säilytetään 90 päivää.
Usein kysytyt kysymykset
Tarvitsenko ohjelmointitaitoja?
Et. Käyttöönotto tehdään selaimessa, ja kauppaa hallitaan keskustelemalla.
Maksaako Shop Conductor?
Asennus on ilmainen. Saatavilla voi olla maksullinen taso, joka sisältää lisäominaisuuksia.
Toimiiko Shop Conductor sekä Suite- että Now-kaupoissa?
Kyllä. Voit yhdistää samaan tiliin molempia kauppatyyppejä. Tekoäly tunnistaa kauppatyypin automaattisesti ja käyttää sille sopivia toimintoja.
Voiko tekoäly muuttaa kauppaani vahingossa?
Ei. Tässä vaiheessa tekoäly voi vain lukea tietoja. Muokkaustoiminnot ovat pilottivaiheessa, ja nekin ovat pois päältä, kunnes itse sallit ne kauppakohtaisesti.
Miten pääsen mukaan muokkaustoimintojen pilottiin?
Ota yhteyttä osoitteeseen support@shopconductor.eu ja kerro, että haluat mukaan pilottiin. Osallistumisen ehtona on, että annat palautetta palvelusta, kun sitä pyydetään. Kun pääsy on myönnetty, voit ottaa muokkaustoiminnot käyttöön Hallinta-sivulta kauppakohtaisesti.
Voinko katkaista yhteyden?
Kyllä. Voit katkaista kaupan tai tekoälyasiakkaan yhteyden milloin tahansa Hallinta-sivulta.
Tuki
Tukea saat osoitteesta support@shopconductor.eu ja Ohjeet-sivulta (shopconductor.eu/help).