Tarvitsetko apua verkkokauppasi kanssa? 

Tekoälyavusteinen Vilkas Suite tukiassistenttimme osaa auttaa sinua enemmän kuin uskotkaan. Testaa vaikka!

Mikäli haluat tästä huolimatta mielummin keskustella ihmisen kanssa, olethan yhteydessä tuki@vilkas.fi.

Vaikka tiedämmekin verkkokaupoista lähes kaiken, pystymme palvelemaan parhaiten kun saamme erittäin tarkat tiedot kaupastasi ja ongelmastasi.

Tässä on tukipyyntöön tarvittavat tiedot:

• Tieto toistamisesta: toistuuko ongelma uudestaan ja millä laitteilla?
• kuvaa ongelmasi mahdollisimman tarkkaan
• Liitä kuvakaappaukset mukaan (esim. kuva virheilmoituksesta tai paikasta missä virhe toistuu)
• Ilmoita yrityksesi nimi
• Verkkokauppasi osoite
• Avaa jo valmiiksi kaupan hallinnasta tukihenkilöllemme pääsy kauppasi taustahallintaan.