Google Tag Manager (GTM) on "taginhallintajärjestelmä", jonka avulla voit helposti ja nopeasti päivittää verkkosivustosi tai mobiilisovelluksesi seurantakoodeja ja tageiksi kutsuttuja koodinpätkiä. Kun Tag Manager ‑koodi on lisätty projektiin, voit ottaa turvallisesti ja vaivattomasti käyttöön Analytics- ja mittaustagien määrityksiä verkkopohjaisesta käyttöliittymästä.
Kun olet liittänyt kauppasi Google Tag Manageriin, niin tämän jälkeen voit Tag Managerin verkkopohjaisen käyttöliittymän avulla määrittää seurantatageja sekä triggereitä, jotka käynnistävät tagisi tiettyjen tapahtumien yhteydessä.
Käyttöönotto verkkokaupassa
1) Luo Google Tag Manager tili täältä seuraamalla Googlen ohjeita
2) Lisää Google Tag Managerin hallinnassa uusi säiliö (container)
3) Kaupan hallinnassa kohdassa Markkintointi > Google Tag Manager aseta käyttämäsi Google Tag Managerin säiliön ID (container ID).
4) Aseta GA4 datalayer -asetus asentoon Kyllä.
4) Tallenna ja päivitä sivumuisti.
Google Analytics versio 4
Google Tag Managerin kautta on mahdollista ottaa käyttöön myös Google Analytics versio 4. Jos haluat ottaa Google Analytics version 4 käyttöön, niin löydät täältä lisää tietoa: https://www.vilkas.fi/tuki/suite/google-analytics-4-seuranta-google-tag-managerin-kautta-suite-kaupassa
Huomioithan myös, että Vilkas verkkokaupan käyttötuen tehtävänä ei ole yksityiskohtaisesti opastaa Google Tag Manager palvelun käytössä. Se on Googlen palvelu ja sen toimintaan löydät opastusta täältä Googlen ohjeista.
Jos haluat ottaa GA4 seurantaa itse käyttöön, niin siihen löytyy lisää tietoa ohjeesta Google Analytics seuranta Google Tag Managerin kautta Suite kaupassa.
Jos haluat mieluummin ostaa tämän asiantuntijapalveluna, niin löydät siitä lisää tietoa täältä.
Usein kysytyt kysymykset
Google Tag Manager on lisätty kauppaan, mutta data ei kerry
Käy läpi näitä yleisimpiä syitä:
- Onko kaupassasi käytössä Active- tai Pro-paketti? Google Tag Manager on ominaisuutena vain Active- ja Pro-kaupoissa, ei Starter- tai Mini-paketeissa.
- Onko container ID tallennettu kohdassa Markkinointi > Google Tag Manager ja onko GA4-datalayer-asetus asetettu Kyllä-tilaan?
- Muistathan päivittää kaupan sivumuisti tallennuksen jälkeen kohdassa Asetukset > Yleiset asetukset > Sivumuisti > Päivitä välittömästi. Muuten tehdyt muutokset eivät näy live-kaupassa.
- Onko kauppasi tietosuojasuostumus (GDPR-evästekysely) asetettu niin, että asiakas on hyväksynyt markkinoinnin ja analytiikan evästeet? Jos asiakas on hyväksynyt vain pakolliset evästeet, GTM:n tagit, jotka käynnistävät skripteja tai evästeitä, eivät toimi. Tämä on tarkoituksenmukaista toimintaa tietosuojasäädösten vuoksi, ei virhe kaupassa.
- Testaa tagit GTM:n omalla Esikatselu-toiminnolla ennen julkaisua.
Miksi Vilkkaan tuki ei voi auttaa Suoraan Google Tag Managerin sisällä?
Google Tag Manager on Googlen oma palvelu, ja sen tagien, triggereiden ja muuttujien rakentaminen tapahtuu kokonaan GTM:n omassa käyttöliittymässä. Vilkkaan tuki voi auttaa kaupan puolen asetuksissa, kuten container ID:n lisäämisessä, mutta ei GTM:n sisäisen logiikan rakentamisessa. Tarkempaa apua saat Googlen omilta tukisivuilta.
Voit kuitenkin antaa meille pääsyn GTM puolella, tämän on yleensä kuitenkin erikseen laskutettavaa selvitystyötä joten ole yhteydessä meihin ensin niin katsotaan tarkemmin.
Kävijäseuranta toimii, mutta ostotapahtumat (purchase) ei näy tilastoissa
Yleisin syy: yleinen sivunlatausseuranta ja ostotapahtuman seuranta ovat GTM:ssä kaksi erillistä tagia. Pelkkä GA4:n peruskonfiguraatiotagi ei automaattisesti seuraa ostotapahtumia. Ostotapahtumalle tarvitaan oma tagi, jonka triggerinä on muokattu tapahtuma "purchase".
Tarkista seuraavat:
- Ostotapahtuman tagi on tehty ja julkaistu erikseen (katso ohje: Google Analytics 4 seuranta Google Tag Managerin kautta Suite kaupassa)
- Datakerroksen muuttujat, kuten ecommerce.transaction_id ja ecommerce.value, on määritelty GTM:ssä
- Tee testiosto GTM:n Esikatselutilassa ja katso selaimen konsolista, laukeaako purchase-tapahtuma ja välittyykö oikea data
Jos datakerroksessa (dataLayer) ei näy purchase-tapahtumaa ollenkaan selaimen konsolista tarkistettuna, kyseessä on todennäköisesti kaupan puolen tekninen ongelma, ja asia kannattaa nostaa tekniikalle.
Usein kysytyt kysymykset
Google Tag Manager on lisätty kauppaan, mutta data ei kerry
Käy läpi näitä yleisimpiä syitä:
- Onko kaupassasi käytössä Active- tai Pro-paketti? Google Tag Manager on ominaisuutena vain Active- ja Pro-kaupoissa, ei Starter- tai Mini-paketeissa.
- Onko container ID tallennettu kohdassa Markkinointi > Google Tag Manager ja onko GA4-datalayer-asetus asetettu Kyllä-tilaan?
- Muistathan päivittää kaupan sivumuisti tallennuksen jälkeen kohdassa Asetukset > Yleiset asetukset > Sivumuisti > Päivitä välittömästi. Muuten tehdyt muutokset eivät näy live-kaupassa.
- Onko kauppasi tietosuojasuostumus (GDPR-evästekysely) asetettu niin, että asiakas on hyväksynyt markkinoinnin ja analytiikan evästeet? Jos asiakas on hyväksynyt vain pakolliset evästeet, GTM:n tagit, jotka käynnistävät skripteja tai evästeitä, eivät toimi. Tämä on tarkoituksenmukaista toimintaa tietosuojasäädösten vuoksi, ei virhe kaupassa.
- Testaa tagit GTM:n omalla Esikatselu-toiminnolla ennen julkaisua.
Miksi Vilkkaan tuki ei voi auttaa Suoraan Google Tag Managerin sisällä?
Google Tag Manager on Googlen oma palvelu, ja sen tagien, triggereiden ja muuttujien rakentaminen tapahtuu kokonaan GTM:n omassa käyttöliittymässä. Vilkkaan tuki voi auttaa kaupan puolen asetuksissa, kuten container ID:n lisäämisessä, mutta ei GTM:n sisäisen logiikan rakentamisessa. Tarkempaa apua saat Googlen omilta tukisivuilta.
Voit kuitenkin antaa meille pääsyn GTM puolella, tämän on yleensä kuitenkin erikseen laskutettavaa selvitystyötä joten ole yhteydessä meihin ensin niin katsotaan tarkemmin.
Kävijäseuranta toimii, mutta ostotapahtumat (purchase) ei näy tilastoissa
Yleisin syy: yleinen sivunlatausseuranta ja ostotapahtuman seuranta ovat GTM:ssä kaksi erillistä tagia. Pelkkä GA4:n peruskonfiguraatiotagi ei automaattisesti seuraa ostotapahtumia. Ostotapahtumalle tarvitaan oma tagi, jonka triggerinä on muokattu tapahtuma "purchase".
Tarkista seuraavat:
- Ostotapahtuman tagi on tehty ja julkaistu erikseen (katso ohje: Google Analytics 4 seuranta Google Tag Managerin kautta Suite kaupassa)
- Datakerroksen muuttujat, kuten ecommerce.transaction_id ja ecommerce.value, on määritelty GTM:ssä
- Tee testiosto GTM:n Esikatselutilassa ja katso selaimen konsolista, laukeaako purchase-tapahtuma ja välittyykö oikea data
Jos datakerroksessa (dataLayer) ei näy purchase-tapahtumaa ollenkaan selaimen konsolista tarkistettuna, kyseessä on todennäköisesti kaupan puolen tekninen ongelma, ja asia kannattaa nostaa tekniikalle.