Tuki Vilkas Now – Vilkas Group

Vilkas Now -tuki - Kustom Checkout - maksutavan rekisteröiminen

Kirjoittanut Admin | Jul 5, 2020 7:53:54 PM

Tällä ohjesivulla Kustom Checkout palvelun rekisteröinti kuvattu yksityiskohtaisesti. Yleisen kuvauksen Kustom Checkoutista ja sen toiminnasta löydät lukemalla ohjeen Kustom Checkout.

Huomaa! Mikäli myyt tuotteita, jotka koskevat seuraavia tuoteryhmiä: tupakkatuotteet, lääkkeet, matkustaminen, palvelut tai myynti markkinapaikan kautta, niin voi olla, että Kustom ei suostu tekemään sopimusta kaupallesi. Näiden osalta kannattaa varmistaa asia suoraan Kustomn myyntiosaston kanssa ennen kuin ottaa palvelua käyttöön.
 
 

Kustom Checkout palvelun rekisteröinti

 

Kustom Checkoutin maksutavan saa otettua käyttöön seuraavasti

  1. Siirry kaupan hallinnassa kohtaan Asetukset > Maksu > [avaa Kustom Checkout]

  2. valitse Olen lukenut Kustomn toimitusehdot ja hyväksyn ne ja napsauta Tilaa Kustom Checkout.

  3. Syötä tiedot lomakkeelle.

    • Käytä yrityksen virallisia tietoja, jotka näkyvät ytj.fi palvelussa.

    • Varmista, että Y-tunnus ja ALV-tunnus ovat täysin oikein.

    • Syötä ALV-tunnus ainostaan jos yrityksesi on ALV-rekisterissä. Muussa tapauksessa jätä se tyhjäksi.

  4. Kun tiedot ovat oikein syötettynä, napsauta Tilaa Kustom Checkout.

Tällöin Kustomlta palautuu tunnukset maksutavalle.

 
Kustom Checkoutin rekisteröinnin viimeistely
 

Kaupan hallinnassa kohdassa Asetukset > Maksu valitessasi maksutavaksi Kustom Checkout, kohdassa Asetukset löydät sivun yläosasta Avaa lomake -linkin, jossa Kustom kysyy lomakkeella lisää tietoja.

Kun Kustomn lomakkeelle on annettu tiedot yrityksen omistajuuksista ja pankkitiedoista, Kustom käsittelee tiedot ja hyväksymisen jälkeen maksutapa alkaa toimimaan. Tässä ei normaalisti kulu kovin pitkää aikaa, mutta Kustomlta ei myöskään tule hyväksymisestä selkeää ilmoitusta. Kaupan asiakaspuolelta kannattaa itse käydä testaamassa maksutavan toiminta.

Kustom lähettää vähän myöhemmin tietoa myös Kustomn kauppiasportaalista ja kirjautumisohjeet portaaliin. Kauppiasportaalia ei tarvitse käyttää päivittäisissä maksun käsittelyissä, mutta sieltä saa otettua esim. maksukulujen raportit kirjanpitoa varten.

 
 

Milloin voin ottaa vastaan maksuja?

Kun testaat maksutavan toimintaa kaupan asiakaspuolelta:
 
 
  • Jos Kustom maksulomake aukeaa, eikä se viittaa testitilaan, maksutapa on toiminnassa.

  • Jos lomakkeella näkyy Pikakassa ei ole käyttävissä -ilmoitus, maksutapa ei ole vielä toiminnassa.

 

Kustom kauppiastuki

 

Jos kaikki yllä olevat tiedot on oikein, mutta Kustom Checkoutin aktivointi ei tunnu etenevän muutaman arkipäivän aikana lainkaan, sen statusta voi kysellä suoraan Kustomin kauppaistuesta: support@kustom.co tai puhelimitse +46 8 525 124 45.

Jos olet yhteydessä Kustomin kauppiastukeen ja tuesta vastataan, että Vilkas voi tehdä tunnukset kauppiaalle heidän palveluunsa, se tapahtuu yllä kuvatulla tavalla eli rekisteröimällä maksutavasta Kustom Checkoutin palvelu. Vilkkaan työntekijöillä ei ole pääsyä Kustomn järjestelmään tekemään tunnuksia tai näkemään niistä tietoja.

 
Vilkkaan verkkokauppatuki
Jos yllä olevien keinojen avulla ei Kustom Checkoutin aktivointi tunnu etenevän, kannattaa kysellä tarkemmin aiheesta Vilkkaan verkkokauppatuesta.