Jos kaupasta halutaan myydä lahjakortteja, niin kuponkikooditoiminnallisuudella on mahdollista tehdä rahanarvoisia kuponkikoodeja, jollaisen voi sitten lähettää lahjakortin ostaneelle asiakkaalle. Lahjakortteja voi myydä Activessa ja isommissa kaupoissa, joista löytyy kuponkikampanjat-ominaisuus.
Lahjakorttituotteen luominen
Lahjakorttia varten voi tehdä normaalin tuotteen verkkokauppaan kohdasta Tuotteet > Uusi > Tuote ja sitten samalle summalle sitten voi tehdä kuponkikampanjan.
Lahjakorttituote on yleensä normaali yksittäinen tuote, jolla on kiinteä tuotenumero. Sen voi myös tehdä vaihtoehtotuotteena, joissa erikokoiset lahjakortit on vaihtoehtoja. Erona normaaliin tuotteeseen on, että sille määritellään veroluokaksi 0% ALV.
Lahjakorttikoodi kuponkikampanjalla
Asiakkaalle toimitettava lahjakortin koodi luodaan kuponkikampanjassa, jonka kautta kaupassa saa sitten sen alennuksen koodia käyttämällä. Kohdassa Markkinointi > Kupongit voi luoda kuponkikampanjan normaalisti. Kuponkikampanjan alennukseksi määritellään lahjakortin arvoinen alennus ja valitaan, että se myydään lahjakorttina ALV0%.
Kuponkikampanjaan ei kannata luoda koodeja etukäteen valmiiksi, vaan luoda uusi kuponkikoodi aina kun joku on ostanut lahjakortin. Tällöin kaikki koodit ovat oikeita lahjakortteja ja niitä on helpompi seurata. Luodun koodin voi lähettää asiakkaalle sitten haluamallaan tavalla. Se voidaan lähettää normaalilla sähköpostilla tai sitten se on myös mahdollista kirjoittaa kortille ja lähettää kirjekuoressa sen asiakkaalle.
Lahjakortin käyttäminen kaupassa
Lahjakorttikoodin voi asiakas käyttää syöttämällä sen ostoskorissa tilaukselle. Sillä on tiettyjä rajoituksia, mitkä kannattaa huomioida. Kupongin arvo täytyy käyttää kerralla. Siitä ei saa niin sanotusti rahasta takaisin. Kaupassa on mahdollista käyttää vain yksi kuponkikoodi per tilaus, joten useita lahjakortteja ei voi yhdistää.
Tämän ohjeen kohdassa 2 on myös pikaista kuvausta kuponkikampanjasta:
http://www.vilkas.fi/tuki/alennuskampanjat-verkkokaupan-tuotteille
Toimitustapa lahjakortille
Lahjakortteja varten kannattaa normaalisti tehdä myös oma toimitustapansa, jos kaupassa ei jo muusta syystä käytetä ilmaista toimitusta. Jos lahjakortti toimitetaan sähköpostilla, niin kohdassa Asetukset > Toimitus kannattaa esim. luoda toimitustapa nimellä "Toimitus sähköpostilla". Se kannattaa luoda toimitustavan tyypillä "ostoskorin tuotteiden paino", jolle on mahdollista määritellä maksimipaino. Kun tuotteille määrittelee painot, niin tällöin on mahdollista rajata "Toimitus sähköpostilla" vain tilauksille, joiden yhteispaino on käytönnössä nolla eli kun lahjakortin kanssa samaan aikaan ei tilata fyysisiä tuotteita.
Esimerkkinä voisi tehdä esim. siten, että...
Toimitus sähköpostilla - maksimipaino esim. 5g
Kirje - maksimipaino esim. 500g
Paketti - ei maksimipainoa
Pro ja Enterprise kaupoissa voi myös rajoittaa tuotekohtaisesti toimitustapoja Tuotteen asetuksissa välilehdellä "yleinen".
Yksi vaihtoehto on myös se, että lahjakorttituotteen lisää kauppaan digitaalisena tuotteena, johon ei liitä lainkaan tiedostoja. Tällöin tilatessa ei tarvita lainkaan toimitustapaa kun ostetaan vain lahjakortti, koska digitaalisia tuotteita ei toimiteta. Vilkas Suite verkkokaupoissa Active ja Pro kaupoissa on mahdollista tehdä digitaalinen tuote.