Vilkas Now -tuki - Tilauksien tilat

Kirjoittanut Admin | Mar 28, 2022 6:09:21 AM

Tilausten muokkaamisen helpottamiseksi voit määrittää eri tilan jokaiselle tilaukselle. Voit esimerkiksi määrittää helposti, mitkä tilaukset olet lähettänyt ja mitkä on jo maksettu.

Mitä eri tiloja tilauksissa on?

Seuraavat tilat ovat saatavilla:

Tilauksen tila	Kuvaus
Katsottu	Olet avannut tämän tilauksen ylläpitoalueella. Lue osio Erityisominaisuus: "Katsottu" tilaustila alapuolelta
Hylätty	Olet hylännyt tilauksen, joten se on peruutettu. Varastosaldo säädetään automaattisesti asianomaisille tuotteille. Lisätietoja on artikkelissa Varastosaldo / vähimmäissaldo. Voit poistaa vain hylätyt ja arkistoidut tilaukset.
Käsiteltävänä	Olet aloittanut tilauksen käsittelyn.
Kesken	Tilauksen käsittely on keskeytetty.
Toimitusvalmis	Tilaus on valmis, mutta sitä ei ole vielä lähetetty.
Osittain toimituksessa	Vain osa tilauksesta on lähetetty asiakkaalle.
Toimituksessa	Olet lähettänyt koko tilauksen asiakkaalle.
Toimitettu	Toimitus on suoritettu.
Osittain laskutettu	Olet laskuttanut asiakasta osittain.
Laskutettu	Olet laskuttanut asiakasta.
Osittain maksettu	Asiakas on osittain maksanut laskun.
Maksettu	Asiakas on maksanut laskun.
Palautettu	Asiakas on palauttanut tilauksen.
Suljettu	Tilaus on käsitelty.
Arkistoitu	Tilaus on suoritettu ja on jo vanhentunut. Voit poistaa vain hylätyt ja arkistoidut tilaukset.

Erityisominaisuus: "Katsottu"-tila

Katsottu-tilalla on erityinen rooli:

Tämä tila asetetaan automaattisesti joka tilaukselle, kun ne on avattu.
Tilauksen, jota ei ole vielä merkitty katsotuksi, tilausnumero näytetään lihavoidulla tekstillä taulukossa sivulla Tilaukset > Näytä tilaukset.
Tilaukset, joita ei ole vielä katsottu, näytetään ylläpitoalueen etusivulla.

Kuinka hallitset tilauksen tilaa:

1. Ylläpitoalueen päävalikossa, valitse Tilaukset ja Näytä tilaukset.

2. Taulukko näyttää listan kaikista tilauksista. Tila-sarake näyttää yleiskuvan tärkeimmistä tilaustiloista.

Kuvake	Kuvaus
	Käsiteltävänä
	Kesken
	Ei vielä laskutettu
	Osittain laskutettu
	Laskutettu
	Ei vielä maksettu
	Osittain maksettu
	Maksettu
	Ei vielä toimitettu
	Valmiina toimitukseen
	Osittain toimituksessa
	Toimituksessa
	Palautettu
	Toimitettu
	Ei vielä suljettu
	Suljettu
	Hylätty
	Arkistoitu

Jos liikutat kursoria jonkin symbolin ylle, näet ajan, milloin kyseinen tila on tilaukselle asetettu.

3. Muokataksesi tilauksen tilaa, valitse sen tilausnumero.

4. Voit muuttaa tilauksen tilaa suoraan, muuttamatta tilausta itse, valitsemalla tilat sivun yläreunassa olevilla valintaruuduilla. Heti kun olet valinnut valintaruudun, nykyinen päivämäärä ja aika lisätään. Sitten voit myöhemmin jäljittää, milloin teit minkäkin muokkausvaiheen.

5. Kun olet määrittänyt tilauksen nykyisen tilan, tallenna tietosi.

Voit määrittää, että kauppasi lähettää automaattisesti sähköpostin asiakkaalle, kun olet asettanut tietyn tilauksen tilan. Esimerkiksi asiakas saa sähköpostin heti, kun tilaus on tilassa Lähetetty. Lisätietoja löydät artikkelista Sähköpostitapahtumat.

Tilauksia ei voi muokata, mikäli niillä on tila Hylätty, Suljettu tai Arkistoitu.
Tilaukset voidaan poistaa vain silloin, mikäli niillä on tila Hylätty tai Arkistoitu.
Tilausten yleiskatsauksessa (kohdassa Tilaukset > Näytä tilaukset) voit myös tehdä kohdennetun haun tilauksille, joilla on tietty tila. Voit tehdä tämän käyttämällä tarkennettua hakua. Lisätietoja on kohdassa Hakutoiminto kaupan hallinnassa.

Kauppajärjestelmäsi ei tarkista, onko tilauksen yksilöllinen tila looginen. Voit esimerkiksi antaa tilaukselle tilat Hylätty ja Toimituksessa tai Osittain laskutettu ja Laskutettu.

Näytä koko julkaisu