Meiltä usein kysyttyä
 Mikäli haluat keskustella jostain sinua askarruttavasta verkkokaupan kysymyksestä tarkemmin, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Autamme sinua mielellämme!
1. Miten verkkokaupan perustaminen tapahtuu käytännössä?
Verkkokaupan perustaminen on Vilkas Groupin palveluiden avulla helppoa. Kun olet tehnyt tilauksen, sinulle lähetetään välittömästi osoitteet ja käyttäjätunnukset uuden verkkokauppasi asiakassivuille ja ylläpitoon.
Saat käyttöösi kattavan informaatiopaketin joka auttaa sinua kaupan asetusten määrittämisessä mieleiseksesi. Myös ammattitaitoinen ja ripeästi palveleva asiakaspalvelumme on apunasi.
Katso myös tästä aiheesta diasarja: 5 askelta verkkokaupan käynnistämiseen
2. Mitä ohjelmistoja pitää asentaa verkkokaupan käyttöönottamiseksi?
Sinun ei tarvitse asentaa mitään. Vilkas Groupin verkkokauppapalvelut ovat palveluita joissa verkkokauppaohjelmistojen toimivuus on Vilkas Groupin vastuulla. Tarvitset vain Internet-yhteyden ja tietokoneen. Muokkaat ja käytät verkkokauppaasi tavallisen Internet-selaimen avulla.
3. Mitä maksutapoja verkkokaupassa on valmiina?
Omaverkkokaupoissa on laaja valikoima valmiita liityntöjä eri maksupalveluihin, joiden avulla verkkopankit, luottokortit, ja laskutuspalvelut on otettavissa käyttöön. Syötät vain palvelun tunnukset kaupan hallintaan ja maksutapa on käytössäsi. Emme valitettavasti voi tehdä sopimuksia puolestasi maksupalvelujen kanssa, mutta neuvomme mielellämme oikeiden maksutapojen valinnassa.
4. Voinko käyttää verkkokauppaa samalla yritykseni kotisivuina?
Kyllä voit. Vilkas Groupin verkkokauppapalveluilla voit luoda perinteiset kotisivut tai verkkokaupan, tai näiden yhdistelmän. Halutessasi voit myös liittää verkkokaupan kautta perustetun verkkokaupan osaksi muuta kotisivukokonaisuutta. Tutustu muutamiin verkkokauppiasasiakkaisiimme ja katso minkälaisia ratkaisuja he ovat tehneet.
5. Voinko käyttää verkkokaupassa omaa domain-nimeäni?
Kyllä. Suurimmalla osalla Vilkas Groupin verkkokauppa-asiakkaista on oma domain-nimi, eli oma verkko-osoite jolla verkkokauppa löytyy internetistä. Jos sinulla on jo olemassa oma domain, saat asiakaspalvelustamme ohjeet sen liittämiseksi uuteen verkkokauppaasi. Mikäli haluat rekisteröidä uuden nimen, asiakaspalvelumme kertoo sinulle miten se tapahtuu.
6. Tarvitaanko verkkokaupan pystyttämisessä teknistä osaamista?
PHP-, AJAX-, CSS-, HTML- tai muuta teknistä osaamista ei tarvita. Vilkas Groupin verkkokaupat on suunniteltu siten, että voit luoda oman verkkokauppasi ilman koodaus- tai ohjelmointitaitoja. Ulkoasun muokkaaminen onnistuu myös ilman teknistä osaamista.
7. Kuinka turvallinen Omaverkkokauppa on?
Omaverkkokauppa perustuu kansainvälisesti suosittuun ja testattuun ePages-verkkokauppaohjelmistoon jonka tietoturva vastaa nykyajan vaatimuksia. Omaverkkokapuan ajantasaiset tietoturvaratkaisut varmistavat turvallisen asioinnin verkkokaupassasi nyt ja tulevaisuudessa.
8. Voinko tehdä verkkokauppaan englanninkielisen osion?
Kyllä. Verkkokaupan avulla on helppoa toteuttaa monikielinen verkkokauppa. Vilkas Groupin palvelut tukevat valmiiksi useita eri kieliä. Kaikki tuotetiedot, esittelytekstit jne. voit tallentaa haluamillasi kielillä.
9. Minulla ei ole edes viittä minuuttia ylimääräistä aikaa, tarjoatteko "avaimet käteen" -palveluita?
Kyllä. Voimme toteuttaa puolestasi verkkokaupan ulkoasun tai vaikkapa koko kaupan tuotetietoineen. Lue lisää Palvelut-sivulta.
10. Voinko perustaa verkkokaupan, vaikka minulla ei ole yritystä?
Voit perustaa verkkokaupan vaikka sinulla ei vielä olisikaan yritystä. Verkkokauppapalveluamme käyttävät sekä yritykset että yksityishenkilöt.
11. Yritystoimintani aloitus siirtyikin eteenpäin. Kuinka voin irtisanoa verkkokaupan?
Voit irtisanoa verkkokaupan lähettämällä sähköpostia Vilkas Groupin asiakaspalveluun. Saat irtisanomisesta kirjallisen vahvistuksen.
12. Mikä yritys on Vilkas Group Oy?
Vilkas Group Oy on kokenut vuonna 1995 perustettu kotimainen verkkokaupankäynnin palveluntarjoaja. Vilkas Groupin korkeatasoisessa palvelinjärjestelmässä toimii lähes 900 B2C- ja B2B-markkinoille suunnattua aktiivista verkkokauppaa. Vilkas Group onkin kauppiasmäärältään Suomen suurin verkkokauppapalvelujen tarjoaja. Korkealaatuisten palveluidemme avulla varmistat tulevaisuuden kasvupolun toiminnallesi. Vastaamme tuotekehityksestä ja takaamme, että palvelusi suorituskyky säilyy jatkossakin.
13. Mikä on ePages Software?
Vilkas Groupin verkkokaupan ydin perustuu kansainvälisesti menestyksekkääseen ePages-verkkokauppaohjelmistoon. Ohjelmiston valmistaja ePages Software GmbH on kansainvälisesti johtava sähköisen kaupankäynnin ohjelmistotalo. ePages on edistyksellinen ja luotettava verkkokauppa-alusta, jota käyttää 50 000 tyytyväistä käyttäjää ympäri maailmaa.
Avaa verkkokauppa
Kokeile 14 päivää ilmaiseksi! - Pyydä ilmainen koeversio
Ota yhteyttä →
Etusivulle →
|
