Verot ja lainsäädäntö

Verkkokaupan pelisäännöt on kirjattu kuluttajansuojalakiin ja siellä kuudenteen lukuun (kotimyynti ja etämyynti).

Henkilötietojen käsittely on tärkeä asiakokonaisuus. Henkilötietolaissa on erikseen säännös yrityksen tiedonantovelvoitteesta etämyynnissä. Yrityksen on kerrottava asiakkaalle sen henkilörekisterin nimi, josta asiakkaan nimi- ja yhteystiedot on hankittu. Lisäksi on kerrottava rekisterinpitäjän nimi ja yhteystiedot.

Jos kaupantekoon liittyy mitä tahansa rajoituksia, niistä pitää kertoa hyvissä ajoin – ei vasta sitten, kun asiakas on nähnyt vaivaa ja täyttänyt ostoskorinsa. Asiakkaan on hyvä saada tietää esimerkiksi tuotekohtaisista osto- tai aikarajoituksista selvästi tuotteen yhteydessä. On myös syytä kertoa, jos toimitusaika pitenee siksi, että kauppias ei toimita tuotetta suoraan varastosta, vaan tilaa sen muualta.

Voit myydä ulkomaisille yrityksille EU:n alueella verottomasti, mikäli yritys rekisteröityy asiakkaaksi ja antaa rekisteröityessään ALV-tunnuksensa (VAT-id).

Verotietoa yrityksille ja yrittäjille tarjoaa Verohallinto. Verohallinto antaa ohjeita muun muassa siitä, mitä tietoja verotusta varten ilmoitetaan, miten erilaisia tuloja, varoja jne. käsitellään verotuksessa ja mitkä asiat vaikuttavat veron määrään.